先确认是不是整个网络都不可用
先打开一个已知正常的网站，确认当前网络是否具备基础连通能力。如果所有页面都无法访问，问题更可能在本地网络而不是单个站点。
若只有当前站点异常，可以关闭旧标签页后重新进入，排除偶发连接问题。
不要把清空全部浏览器数据放在第一步
普通刷新和重新打开页面应优先于清理缓存。只有样式或资源长期停留在旧版本时，才考虑清理当前站点的数据。
清空全部Cookie会影响其他网站登录状态，通常没有必要。
检查浏览器扩展、代理和设备时间
隐私扩展、代理、企业策略或错误的设备时间都可能影响连接。一次只改变一个条件，并记录变化结果。
如果在一个浏览器异常而另一个浏览器正常，可以进一步检查扩展与站点权限，而不是直接判断站点失效。
确认入口后再判断是否属于站点问题
如果你使用的是旧书签或来源不明的链接，应先回到当前主页或入口说明重新定位。错误地址本身不是缓存问题。
不存在的页面会返回404并提供导航，不会把所有错误链接强行跳回首页。